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◆店舗情報
【店舗名】【MY CELEBRI.D ONLINE SHOP】
【運営会社】【株式会社クレア】
【運営会社所在地】東京都港区新橋5丁目12-4アーバンコート303
【電話番号】03-6869-8520
【運営責任者】湊真理

◆カスタマーセンター
【TEL】 03-6869-8520
【電話受付時間】 10:00~18:00(但し土日・祝日を除く)
【メールお問い合わせ】問い合わせフォームよりお問い合わせください

◆商品代金以外に必要な料金
・消費税
・送料 北海道・沖縄:1650円、その他:1,100円(税込み) 
・20,000円(税込み)以上のお買い上げで送料無料(北海道、沖縄、一部離島を除く)

◆不良品
商品到着後10日以内にお問合せフォームまたはお電話にてご連絡お願いいたします。

◆お届け時期
商品の発送は、ご注文日より最短で翌日から1ヶ月前後となり商品により異なります。詳しくは各商品ページ、またはカスタマーセンターにてご確認ください。
 ※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
 ※商品をご用意できない場合は、カスタマーセンターからご連絡いたします。

◆お支払い方法
〇クレジットカード
ショッピングカートでの注文手続き時、クレジットカードでお支払いただく方法です。
VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC、がご利用いただけます。
・ご利用手数料は、弊社が負担いたします。
・ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。
・お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
・一括のみとなります。
 ※お客様のご契約内容により異なる場合がございます。

〇銀行振り込み
・大変恐縮ですが、銀行振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・当店より確認メールを発送後1週間以内にご入金ください。
 期間中にご入金の確認ができない場合は誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。
・オーダー商品の為ご入金の確認後、正式にオーダーとさせていただきます。
・お振込み時の控えは紛失されないようにご注意ください。

◆返品について
オーダー商品の為、お客様の採寸間違えやイメージ違い等お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
初期不良・不良品・商品違いによる返品につきましては商品到着後10日以内にお問合せフォームまたはお電話にてご連絡お願いします。
他サイト等でお買い上げいただいた商品については、当サイトでの返品手続はご利用になれませんのでご注意ください。

〇返品方法
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきました際にご案内させていただきます。

〇返金について
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきました際にご案内させていただきます。

◎カード決済をご利用のお客様
カスタマーセンターにてカードご請求内容の変更をさせていただきます。
・お客様とカード会社の引き落とし日等のご契約内容により、全額の引き落とし後、翌請求時にご返金となる場合がございます。
・お客様のカード会社との限度額等の契約理由により、ご請求内容を変更できない場合がございます。この場合、銀行振り込みにてご返金させていただきます。

 ※郵便局口座、ネット専用銀行はご返金の振込み先にはご指定できません。
 ※現金書留でのご返金は行っておりません。

ご不明な点は、お気軽にカスタマーセンターにお問い合わせくださいませ。

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